شروط الاستخدام

١التعريفات

• الخدمة / المنصة: لعبة «زاوّد» للأسئلة والمزايدة المتاحة على zawwed.fnajeel.com.
• المستخدم: كل شخص يستخدم الخدمة، سواء كان مضيفاً بحساب أو لاعباً ضمن فريق.
• اللعبة: رصيد يُخصم منه لعبة واحدة عند إنشاء كل مباراة جديدة.
• الباقة: عدد من الألعاب يُشترى دفعة واحدة بسعر محدد.

٢الحساب

• يلزم إنشاء حساب لاستضافة المباريات وشراء الباقات، ويمكن للفرق الانضمام برمز المباراة دون حساب.
• أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
• إذا كان عمرك أقل من ١٨ سنة، فيجب أن يكون استخدامك وأي عملية شراء بموافقة وليّ أمرك.
• يحق لنا إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُساء استخدامه.

٣الشراء والأسعار

• الأسعار بالريال السعودي، وتظهر بوضوح قبل إتمام الدفع.
• تتم عمليات الدفع عبر بوابة دفع إلكتروني معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا.
• تُضاف الألعاب إلى رصيدك فور نجاح الدفع، وتُخصم لعبة واحدة عند إنشاء كل مباراة.
• الألعاب المشتراة لا تنتهي صلاحيتها ما دام الحساب فعّالاً، ولا يمكن تحويلها لحساب آخر أو صرفها نقداً.
• الأكواد الترويجية تُستخدم مرة واحدة فقط، ولا تُصرف نقداً، ويحق لنا إلغاء أي كود تم الحصول عليه بطريقة غير مشروعة.
• الاسترجاع يخضع لـ سياسة الاسترجاع.

٤الاستخدام المقبول

يُمنع عليك:

• محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول لبيانات مستخدمين آخرين.
• استخدام أدوات آلية أو ثغرات للحصول على ألعاب أو أكواد دون وجه حق.
• استخدام أسماء فرق أو حسابات مسيئة أو مخالفة للأنظمة والآداب العامة.
• نسخ محتوى الأسئلة أو التصاميم أو إعادة بيعها دون إذن مكتوب منا.

٥المحتوى والملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة من أسئلة وتصاميم وشعارات وأكواد برمجية مملوكة لـ «زاوّد» أو مرخّصة لها. الأسئلة لأغراض الترفيه، ونبذل جهدنا لتكون دقيقة، لكن قد يرد فيها خطأ أحياناً — وإذا لاحظت خطأ يسعدنا تبلغنا.

٦الخصوصية

• ما نجمعه: البريد الإلكتروني واسم المستخدم، وعدد الألعاب المشتراة والملعوبة، وبيانات استخدام عامة مجهولة الهوية لتحسين الأداء.
• ما لا نجمعه: بيانات بطاقتك البنكية — تُعالَج بالكامل لدى بوابة الدفع.
• الاستخدام: لتشغيل حسابك ورصيدك، والتواصل معك بخصوص حسابك أو مشترياتك، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
• المشاركة: لا نبيع بياناتك لأي طرف. نستعين بمزودي خدمات موثوقين (الاستضافة، قاعدة البيانات، بوابة الدفع) فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
• حقوقك: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بمراسلتنا على البريد أدناه.

٧توفر الخدمة وحدود المسؤولية

• نسعى لتكون الخدمة متاحة دائماً، لكن قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
• إذا تعطلت مباراة بسبب خلل من جهتنا وخُصمت عليك لعبة، نعيدها لرصيدك بعد التحقق.
• تُقدَّم الخدمة «كما هي»، ولا نتحمل أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدامها، وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا خلال آخر ٣ أشهر.

٨التعديلات والقانون المطبّق

• قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.
• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.

٩تواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة على هذه الشروط:

للتواصل: support@fnajeel.com